【網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維】網(wǎng)絡(luò)連接中斷案例分析：交換機(jī)故障引發(fā)的內(nèi)網(wǎng)通信中斷

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，偶爾會(huì)發(fā)生局部設(shè)備無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)網(wǎng)資源的情況。下面分享一個(gè)真實(shí)案例，記錄了一次因交換機(jī)端口故障導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)通信中斷的事件，以及詳細(xì)的故障排查和處理過(guò)程。案例背景某科技公司辦公區(qū)域內(nèi)，部分員工反映無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和共享文件。經(jīng)過(guò)初步檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并非全網(wǎng)斷連，而是局限于連接至同一臺(tái)二層交換機(jī)的設(shè)備。此問(wèn)題直接影響了相關(guān)部門(mén)的正常工作，亟需盡快定位并解決···